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个不停。</p>
来来去去都是,慕希为什么会卖假货、为什么打消费者、是不是做大了就膨胀了之类的问题。</p>
我有些紧张地抿了抿唇。</p>
我现在的反应至关重要,若是有一丝逃避,或者不稳妥的措辞说出来,就会被媒体无限放大。</p>
卖假货。</p>
殴打消费者。</p>
这两项一旦坐实了,慕希这艘船,绝对会因此无法翻身。</p>
包包里的手机响了起来,但我顾不得接,只能按下静音。</p>
我闭了闭眼睛,努力想要平复自己的情绪,但是在媒体和消费者不停的逼问下,只能尽量平和地开口,“大家好,我是慕希公司的负责人宁希,大家买到了假货,我感到非常抱歉,对不起。”</p>
我弯腰鞠了一个九十度的躬,光是这两句话,手心就冒出了冷汗,我继续道:“只要是在我们线上或者线下的专柜买到的,我们慕希一定会负责到底!</p>
不过,我可以摸着自己的良心告诉大家,我们从来没有想过要卖假货,每一批货,都是由国内外知名的格林集团的工厂出货,绝对能保证质量。</p>
具体的原因,我们也会尽快调查出来,给广大的消费者,以及一直支持、关注我们的朋友一个交代。”</p>
消费者听完我这番话,情绪似乎缓和了不少。</p>
“那我老公的伤怎么办?!这可是你们的员工打的!”</p>
那个躺在地上的男人的老婆问道:“我老公可是你们的忠实消费者,每次你们出什么新款,他都要买来送我的!你们就是这么对待消费者的吗?把人打的头破血流!”</p>
这件事,我也觉得很蹊跷。</p>
正常员工,不可能会打人。</p>
不过,既然是我旗下的员工做出的事,我难辞其咎。</p>
“该我们负责的,我们绝对不会逃避,医药费、赔偿费,都会承担。但是,请大家相信,我们慕希是尊重、爱护每一位顾客的,肇事的员工,绝对严惩不贷!”我铿锵有力地说道。</p>
那个男人老婆的怒气也消了一些,“你说的是真的?”</p>
“真的。”</p>
我认真地说道。</p>
救护车的声音在门外响起,有护士和医院跑了进来,准备带她老公去医院。</p>
我拿出一张自己的名片递给她,“放心陪您老公去医院吧,有事随时给我打电话,我处理完这里的事,就去医院看他。”</p>
她原本半信半疑,现在彻底放心下来,和医护人员一起送她老公去医院了。</p>
场面一度控制了下来,媒体也开始问:“宁总,你的意思是,这一次的事件另有隐情吗?”</p>
“我不确定,不过,已经在调查当中了,结果出来后,会第一时间告诉大家。”</p>
我心里是确定的。</p>
可是,当着媒体,我不敢在查出真相前,给出什么肯定的答案。</p>
另一个媒体不怀好意道:“不确定?这是你的推托之词吗?调查,谁知道你们要调查多久?不会拖着拖着,就不了了之了吧。还有,你能保证殴打消费者的事情不再发生吗?啧啧,把人打的躺在地上流血,这种事,应该只有你们公司敢做吧?”</p>
消费者被他这句话煽动了情绪,有人带头喊了出来,“就是啊!我们花钱是为了找打吗?!”</p>
我深吸了一口气,脑子快速转动,一咬牙,道:“大家冷静一点,我绝对不是为了拖延时间,大家给我五天时间,我给大家一个交代……”</p>
我话还没说完,一个人忽然捧着一个奶茶杯子,里面装着鲜红的类似血液的东西,朝我泼了过来!</p>
个不停。</p>
来来去去都是,慕希为什么会卖假货、为什么打消费者、是不是做大了就膨胀了之类的问题。</p>
我有些紧张地抿了抿唇。</p>
我现在的反应至关重要,若是有一丝逃避,或者不稳妥的措辞说出来,就会被媒体无限放大。</p>
卖假货。</p>
殴打消费者。</p>
这两项一旦坐实了,慕希这艘船,绝对会因此无法翻身。</p>
包包里的手机响了起来,但我顾不得接,只能按下静音。</p>
我闭了闭眼睛,努力想要平复自己的情绪,但是在媒体和消费者不停的逼问下,只能尽量平和地开口,“大家好,我是慕希公司的负责人宁希,大家买到了假货,我感到非常抱歉,对不起。”</p>
我弯腰鞠了一个九十度的躬,光是这两句话,手心就冒出了冷汗,我继续道:“只要是在我们线上或者线下的专柜买到的,我们慕希一定会负责到底!</p>
不过,我可以摸着自己的良心告诉大家,我们从来没有想过要卖假货,每一批货,都是由国内外知名的格林集团的工厂出货,绝对能保证质量。</p>
具体的原因,我们也会尽快调查出来,给广大的消费者,以及一直支持、关注我们的朋友一个交代。”</p>
消费者听完我这番话,情绪似乎缓和了不少。</p>
“那我老公的伤怎么办?!这可是你们的员工打的!”</p>
那个躺在地上的男人的老婆问道:“我老公可是你们的忠实消费者,每次你们出什么新款,他都要买来送我的!你们就是这么对待消费者的吗?把人打的头破血流!”</p>
这件事,我也觉得很蹊跷。</p>
正常员工,不可能会打人。</p>
不过,既然是我旗下的员工做出的事,我难辞其咎。</p>
“该我们负责的,我们绝对不会逃避,医药费、赔偿费,都会承担。但是,请大家相信,我们慕希是尊重、爱护每一位顾客的,肇事的员工,绝对严惩不贷!”我铿锵有力地说道。</p>
那个男人老婆的怒气也消了一些,“你说的是真的?”</p>
“真的。”</p>
我认真地说道。</p>
救护车的声音在门外响起,有护士和医院跑了进来,准备带她老公去医院。</p>
我拿出一张自己的名片递给她,“放心陪您老公去医院吧,有事随时给我打电话,我处理完这里的事,就去医院看他。”</p>
她原本半信半疑,现在彻底放心下来,和医护人员一起送她老公去医院了。</p>
场面一度控制了下来,媒体也开始问:“宁总,你的意思是,这一次的事件另有隐情吗?”</p>
“我不确定,不过,已经在调查当中了,结果出来后,会第一时间告诉大家。”</p>
我心里是确定的。</p>
可是,当着媒体,我不敢在查出真相前,给出什么肯定的答案。</p>
另一个媒体不怀好意道:“不确定?这是你的推托之词吗?调查,谁知道你们要调查多久?不会拖着拖着,就不了了之了吧。还有,你能保证殴打消费者的事情不再发生吗?啧啧,把人打的躺在地上流血,这种事,应该只有你们公司敢做吧?”</p>
消费者被他这句话煽动了情绪,有人带头喊了出来,“就是啊!我们花钱是为了找打吗?!”</p>
我深吸了一口气,脑子快速转动,一咬牙,道:“大家冷静一点,我绝对不是为了拖延时间,大家给我五天时间,我给大家一个交代……”</p>
我话还没说完,一个人忽然捧着一个奶茶杯子,里面装着鲜红的类似血液的东西,朝我泼了过来!</p>